Mudi Artesanos

Política de Privacidad

Versión 1.0
Fecha de última actualización:
28 / septiembre / 2026

En Mudi valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y conservamos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como de los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en México. Al utilizar nuestra Plataforma y realizar una compra, aceptas las prácticas aquí descritas.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MUDI S.A. de C.V., con domicilio en: Paseo de la Montaña #210, Ciudad de los Niños, Pachuca, Hidalgo, México. Para cualquier asunto relacionado con la protección de tus datos personales, puedes contactarnos al correo electrónico: mudi.artesanos@gmail.com o al número: +52 771.568.7797.

Para gestionar tu compra y el envío de tus productos, Mudi únicamente recaba los siguientes datos personales:

  • Nombre completo (dato de identificación).
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  • Dirección de envío (dato de contacto y domicilio).

Mudi no recaba ni almacena datos financieros, bancarios, de tarjetas de crédito o débito, ni contraseñas de pago. Dichos datos son gestionados directamente por las plataformas de pago PayPal y Stripe, según la opción que elijas al finalizar tu compra, y se rigen por sus propias políticas de privacidad.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Procesar y dar seguimiento a tus pedidos.
  • Gestionar la logística y el envío de los productos a cualquier parte de la República Mexicana.
  • Contactarte para aclaraciones relacionadas con tu compra, envío o devolución.
  • Emitir comprobantes y cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

  • Enviarte promociones, novedades y boletines informativos sobre productos y artesanos de Mudi.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Al proporcionar tus datos personales y confirmar una compra, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades primarias descritas. Respecto a las finalidades secundarias, puedes manifestar tu negativa enviando un correo a mudi.artesanos@gmail.com en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación del servicio.

Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para completar tu compra:

  • Paqueterías y servicios de mensajería con las que Mudi tiene convenio, para la entrega del producto a la dirección proporcionada.
  • Artesanos participantes, únicamente cuando sea necesario para preparar y despachar el pedido.
  • Plataformas de pago (PayPal y Stripe), que procesan la transacción bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Mudi no vende, renta ni comercializa tus datos personales con terceros. Cualquier transferencia se realiza conforme a las excepciones permitidas por la LFPDPPP.

Mudi implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El acceso a tus datos está restringido únicamente al personal autorizado que lo requiere para cumplir con las finalidades descritas. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos mantener la confidencialidad de tu información.

Tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ello:

  • Envía tu solicitud al correo mudi.artesanos@gmail.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.
  • Adjunta una copia de una identificación oficial que acredite tu identidad.
  • Recibirás respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

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Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales o fiscales aplicables. Una vez que dejen de ser necesarios, serán eliminados de forma segura conforme a nuestras políticas internas y a la normatividad mexicana.

Mudi se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de su última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de su sitio oficial www.inai.org.mx.